よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金確認後、7日以内に発送いたします。

ご注文状況によってはお時間を頂戴する場合がございます。

お急ぎのお客様にはご不便・ご迷惑をおかけします。

ギフトラッピングはできますか

はい、無料で承ります。
ご購入時に備考欄にラッピング希望とご記入下さい。

梱包について

当店では、環境への配慮のため、必要最小限の簡易包装にてお届けしております。
予めご了承くださいませ。

領収書は発行できますか

はい、発行できます。
ご購入時に備考欄へ、領収書希望とご記入ください。
商品と同梱させていただきます。


お手入れ方法

ご購入後、ご使用前に防水スプレーを全体に吹きかけて下さい。
汚れが付きにくくなり、靴が長持ちします。
効果は永続的ではないため、定期的に防水スプレーで保護することをお勧めします。

汚れが気になる場合は、以下の手順で汚れを落として下さい。
①表面の汚れをブラシや乾いた布で落とします。
強く擦ると生地を傷つけてしまいますので、優しく掻き落とします。

②中性洗剤を水で薄めた液を作ります。
薄め液を布に染み込ませて、汚れた部分にトントンと叩くようにして汚れを浮かせます。

③浮かせた汚れを、乾いた布に吸わせて拭き取ります。
力を入れすぎると型崩れや表面が荒れる原因になります。

④陰干しして乾燥させます。

⑤防水スプレーをかけて表面をコーティングします。
防水スプレーが乾いてから、ご使用ください。