ショッピングガイド
購入に関するご注意
発送について
ご入金確認後、7日以内に発送いたします。
お急ぎのお客様にはご不便・ご迷惑をおかけします。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
※年末年始などの長期休業期間中は、
商品発送までに1週間以上お時間をいただく場合がございます。
休業期間中の配送スケジュールについては別途ご案内申し上げます。
※日時指定は、発送後に自動配信される「発送通知メール内(お問い合わせ番号)」から、配送業社までご連絡をお願します。
配送料について
全国一律760円
複数まとめてご購入の場合も、一律料金となります。
支払い方法について
⚫︎クレジットカード決済
⚫︎コンビニ(Pay-easy)決済
別途、手数料が360円発生いたします。
⚫︎銀行振込決済
別途、銀行振込支払い手数料360円+金融機関での振込手数料が発生します。
⚫︎Pay IDあと払い
※コンビニ支払い時
別途、コンビニ支払い手数料350円が発生します。
※口座振替時
手数料はかかりません。
⚫︎キャリア決済
別途、キャリア支払い手数料300円が発生します。
⚫︎PayPal決済
⚫︎Amazon Pay
キャンセル・返品ついて
【キャンセルについて】
ご注文内容のキャンセル手続きは、注文画面の詳細ページからのみ手続き可能です。
商品発送後のキャンセルはできません。
部分キャンセルはできず、注文全体がキャンセルとなりますのでご注意ください。
【返品について】
返品をご希望される場合は、商品到着日を1日目として、5日以内にご連絡ください。
6日以上経過している商品につきましては、対応致しかねますので予めご了承ください。
当店不備の場合
商品に不良があった場合は、良品と交換、交換可能な在庫がない場合は返金にて対応いたします。
※返送・再送にかかる送料は弊店が負担いたします。
※弊店規準における不良箇所が見当たらなかった場合は、商品を再送します。
お客様ご都合の場合
サイズ・カラー・個数の間違いなど、お客様側の理由よる返品は、未使用品に限り対応いたします。
事前にサイズガイドをご確認の上、ご注文をお願いします。
別カラー・別商品への交換は行なっておりません。
返品・交換に要する送料、返金にかかる手数料、代引き手数料はお客様負担となります。
返品ができない商品
⚫︎使用の形跡がある商品
⚫︎お客様のもとで、汚れ・傷・臭いなどが付着した商品
⚫︎商品を返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品(付属品を含む)
注文前のご注意
ほとんどが一点物か、少数在庫となります。
商品をカートに入れた段階では在庫は確保されず、注文が完了した時点で在庫が確保されます。
注文確定後、[email protected]より購入完了メールを自動配信いたします。
※届かない場合は、迷惑メールフォルダに移動している場合がありますのでご確認くださいませ。
※ご注文前にthebase.inのドメイン受信設定をお願いします。
※システムの都合上、すでに送信された自動配信メールを再送信することはできませんのでご注意ください。